临空港警枫桥创建故事：远程调解（3）

作者：方苑

远程调解

黄红平通过网络联系上中介，说明了双方的情况后，中介立即答应愿意找工人去维修谢进家里被损坏之物，黄红平通过数据监督，让秦根将相关费用通过微信支付给了中介。

4号清晨，修理工人就赶到谢进家，经过紧张的10多个小时修补，到了下午4点多钟，谢进家被损坏的东西修补如初。

黄红平与中介人员一同来到谢进家验收，他将谢进家的角角落落拍成视频，发给了谢进，并调解说：“一个外地人，来武汉不易，虽然他不辞而别不地道，但也是事出有因。总体来说秦根也是老实人，跟你道歉了，家里家外修好如初了，这赔偿的事情就算了吧。”

“当时我气得非要放他的血不可，可黄民警不到两天时间就解决好了这么棘手的事情，我的气也消了。我听黄民警的，不要他赔了。”

“那秦根一个月的押金你可要退还给他。”黄红平耐心调解道，“大家都要讲信誉，按合同办事。要让外地人觉得我们武汉人人都有共同办好‘军运’的豪气与大气。”

“行！”谢进爽朗地笑了，“看在‘军运’的事情上，我就不计较了！”

皆大欢喜

晚上8：00，正在值班的黄红平接到了秦根的感谢电话：房东将一个月的押金全部退还给他了。武汉人很实诚，他整修损坏物件的钱，比押金还少了300多元。

“黄民警让我明白了堂堂正正做人不吃亏的道理，我料理完家里的事情后，还是要来武汉打工。”秦根由衷地道。

约摸半个小时左右，谢进也打电话给黄红平，高兴地说他的房子整修后，通过中介力荐，刚才又租出去了。

“这么麻烦的事情，我没花一分钱，只是通过网络，黄民警只用一天多的时间，便全程帮我处理妥当了，确实是由衷地感谢你！”谢进的声音洋溢着喜悦，与报警时判若两人。

黄红平虽说累了一天，但也是打心底里很高兴：“枫桥经验”好的方法就是需要学习与借鉴，金银湖数字化派出所的创建确实惠及了居民、为公安实战提供了便捷与时机，使原本复杂、相隔千里迢迢的异地矛盾，能及时有消化解，为“军运”创建了和为贵的温馨大环境。

作家简介：方苑，原名方胜香，现为东西湖公安分局辅警，湖北作家协会会员、武汉市作协签约作家。出版了《军婚》《局长日记》《铁血殇恋》《铁血汉警》《天眼》等14本长篇热销书共400余万字；另在《芳草》《幸福杂志》《芳草经典阅读》《大文豪》《西北军事文学》《华文月刊》《长江丛刊》《啄木鸟》《湖南文学》等杂志发表中篇小说、诗歌、散文50余万字。