公交车进站应靠前 ,后面车辆才好跟着鱼贯而入,循规蹈矩,循序渐进,有序畅通。
可现在的公交状况却并非如此,不是靠前 ,而是居中而停,甚至进站即停,停在尾上,停在人多的任意地方,去迎合错误。后面跟着停成长长一条懒蛇,延伸到站外老远。
站内的人怕掉车,为抓紧时间,赶快改变自己,向后跑,去抢车。有的仍在站内原处等待,坚信自己,坚守规矩。
后面的车队太长了,太远了,有再来司机自己也过意不去,只有超到车站靠前面。后面的装满了,要离开也只有超前。可站内规矩等待的人拼命招手,高声呼叫。有司机按规矩拼机灵还能插进来尽责装客; 可有司机却跻身乏术,怎么也插不进来了,只有过站而不停,置气愤呼叫而不顾,扬长而去。
你超,他超,影响了正常车道;喇叭声声,乱叫“嘀嘀”,你催我赶,乱七八糟;乘客见风转舵,跑前跑后,乱成一团,安全无保……
规矩是坚持培养才逐步形成的。一个公交车站再长也就几十米,可能尾上或中间人多些,招手你就停了。这尾上或中间人为什么多?也是有司机曾经坏了规矩而导致。
或许你会想,停中间能兼顾两头。那就又坏了,后面的几辆车往哪靠?前头的人站在正确的位置,因为你司机迎合了“错误”,却要正确的乘客也委屈自己去将就你的“错误”。 你的迎合是惯使, 致使他们“一寸不补拉尺五” ,还会不会把这种坏习惯或“错误”延伸到其他?
大家都在全国跑过很多大城市,人家公交车更多,却并不见我们这种“荆州特色”。
其实,习惯搞好搞坏都很容易,只要所有司机们共同坚持一回两回,一月两月,站头等车的好习惯就形成了,市民就自然升华一步了。
好习惯是逼出来的。 因投币刷卡“前门上”的规矩已人人皆知,但“后门下”好多人并没做到。倘能按规矩前上后下,形成正常的流通线,停靠时间至少可以减少一半,利于促进城市交通的流畅。
司机是窗口,是公众形象,也是好老师,应在车上不抽烟,不大声讲话,提醒劝告并制止乘客走错门。
我第一次到深圳,从后门上,司机叫我下了,再从前门上;就像小学生写错字,发了倒笔,在众目睽睽之下,要用橡皮擦了重写一样,永世不会再错此字。
所以,对犯错误的同志,要拉一把; 对刚刚上路的同志,要推一把。是使之升华,还是惯坏并使之沉沦,往往就在几步几米间。
一件小事可以改变一个人。别人尊重我们顾客是上帝,我们明白,并非所有都是真正的上帝,还需更多些“深圳司机”开着历史的车轮,带着我们在日常生活中不断升华。
“上帝”可以不断被升华,人人都可被升华。公交司机可以升华人,你也可以升华人。(文/肖炎方 湖北省荆州市东方红中学退休教师)
儒经网"华商走世界"线上线下交流平台,战略合作单位:浙江省浙商投资研究会;西湖书院; 联系人:黄女士 微信号:17364845380