法律服务通知 请尽量指向明确

1月5日接到<<中国审判流程信息公开网>>短信通知: 您好！您涉诉代理的案件，xx市xx区法院已收案。详情请查看网站。

1月25日，朋友从上海回来，转发我，催请我帮助。因为我曾帮她交此案25元起诉费，大伤脑筋，而作<<现代化旁请暂缓留“盲道”>>，引全国性持续性深入讨论。

我当即上xx区法院网页，可没有<<中国审判流程信息公开网>>子栏目。咨询电话、查问电话，一个也点不开。

朋友着急，再催，我乘x路，转x路，去区法院，上2楼，问。2楼说，这里是立案科，具体要请问审判科。我问在几楼。她说，出大门，往右转，向前笔直，大概300米，再向左，就到; 工作人员领导都在那里。

我回望法院大楼，往前走，细看每一个门牌，指示箭头，深怕漏过。可能3里，终于见到——大楼——“审判庭”。怎么会错过呢？

我翻出手机短信，递过去。她查电脑，告知我，x法官，2楼。保安告知我，办公室号码，电脑****回话:您所拨打的呼叫不能完成。再告知，拨手机:您所拨叫的电话已暂停服务。反复几次，均是如此。

保安宽慰我说:现在可能已经下班。您明天上午，11正点，或稍前，稍后，再拨手机。现在官司多，忙不过来; 也可能是家里有什么事。

第二天26日，星期二; 第三天27日，星期三，连续两天拨，仍然是那两位电脑****回话。

沿途所有人员都无比热情，人性化服务叫人满意，暖心。但合情不合理，合理不合法，可惜法律程序不畅，给老百姓带来很多不必要的麻烦和负担。

<<中国审判流程信息公开网>>告知时，可同时“截图”或“ 链接”，明确告知其本人。案件当事人只关心，只须知道自己本人的事，对其他并不关心。

地方法院也应同时同步“截图”或“ 链接”，明确告知其本人。既然已经受理，应第一时间告知当事人，法官姓名及联系方式，即电话号码。

法官既然已经被明确分工，更应第一时间或稍后告知当事人，不能让当事人盲人摸瞎马，干着急。

从2020年8月递交诉状， 25元起诉案，区区小事，拖到1月5日接通知，其间焦急等待。1月5日终于接到，小心翼翼，深怕错过，后果自负。对于诚实厚道本分的老百姓，不得已才想到请求法律，维护自身权益。对于这种全新的服务方式和程序，更是茫然不知所措。

在整个“流程”中，原有一个环节叫“送达”，要有签字，才算真正“送达”。

小而言之，已经交了起诉费，就有点商业性的服务与被服务关系了。中而言之，<<现代化旁请暂缓留“盲道”>>之后，帮助老人智能已达成广泛社会共识。

大而言之，全心全意为人民，就要时时刻刻走在人民前面，而不是先指一片茫茫大海，老百姓已经急急忙忙跌跌撞撞往前摸索，你却还在滞后: “您所拨打的呼叫不能完成”“ 您所拨叫的电话已暂停服务” ……

（肖炎方 荆州市东方红中学退休教师）